Konfliktfähigkeit
Konfliktsituationen am Arbeitsplatz kann man sich nur schwer entziehen. Zu einem Konflikt gehören mindestens zwei Personen, es kann aber auch ein ganzes Team betroffen sein. Konflikte sind mit vielen negativen Gefühlen verbunden. Oft geht es um Schuldzuweisungen und Machtkämpfe. In jedem Falle binden sie viel Energie. Zu lange ignoriert, kann es zur Eskalation kommen. Dann ist die Kommunikation oft blockiert, und Arbeitsprozesse sind lahmgelegt.
Aber: Konflikte kann man lösen!
Und: Konflikte bieten eine Wachstumschance!
Betrachten Sie deshalb Konflikte als Chance zur Verbesserung!
Als Führungskraft sollten Sie daher über eine gute Konfliktfähigkeit verfügen.
Konflikte sind Chefsache und Sie sollten sich nicht scheuen, Probleme und Differenzen
offen anzusprechen, um konstruktive Lösungen herbeizuführen. Ganz gleich, ob Sie persönlich involviert sind, oder es sich um einen Konflikt in Ihrem Team handelt.
Der Mehrwert im Coaching
Ein konstruktiver und lösungsorientierter Umgang mit Konflikten erfordert immer einen Perspektivwechsel. Das heißt, die Sichtweise des anderen einzunehmen und sich auf die Gefühle des anderen einzulassen.
Lernen Sie Ihren Anteil am Konflikt kennen! Selbstreflexion hilft, den eigenen Anteil sichtbar zu machen und anzunehmen und somit Ihren Umgang mit Konflikten zu verbessern.
